電話対応の強化
ドクターの電話対応についての声を頂きました。
①緊急に話したい場合
→ 「緊急の相談なので、この電話をドクターに転送してください」と伝えて下さい。
②当日の折り返しで良い場合
→ 早めの希望を含め、電話に出たスタッフにその旨お伝え下さい。
③翌日以降や次回の診察時の対応で良い場合
→ 当院のファックスへ要件と返信電話番号をお送りください。
※ケースによっての御連絡をお願いします。
これからも「皆様に応援していただける医療機関でありたい」との想いを胸に、スタッフ全員で努力します。