ご家庭の新規往診依頼への対応力向上 2020/12/01 改善活動 → 2名の医療相談員が連携して、漏れなくスピーディーにご相談/ご報告出来る体制作り → 早めに初診が組めるように、医師たちの毎週の新規往診の対応枠をpickupして管理